ENVIOS Y DEVOLUCIONES

La realización de un pedido conlleva la aceptación de las siguientes cláusulas:

– Envíos por ASM o Correos (Solo Península):
El tiempo de entrega estimado será de 48 Horas (días laborables), pudiéndose extender hasta 72 Horas, si pasados 2 días ASM no ha entregado el paquete, motocan.com reclamará el envió, pero si este no es localizado, motocan.comestará exento de toda responsabilidad, haciendo entrega del reembolso que otorgará ASM por la perdida del paquete al beneficiario al que iba destinado el envió.

Siempre que tengamos en stock los artículos escogidos, el plazo de entrega será de 24/72horas (no contándose los sábados, domingos ni festivos), pero si hubiera algún retraso en el envío el cliente no podrá exigir ningún tipo de indemnización.

En caso de que no tengamos en stock los artículos que hayas escogido, nos pondremos en contacto contigo de inmediato por teléfono (o por e-mail, si no fuese posible hablar contigo) para informarte del nuevo plazo de entrega o, en su defecto, para proceder a la anulación del pedido.

– Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:
Consultar.

– Envíos Internacionales:
Consultar.

Portes debidos.
• Esta modalidad de envió es para todos los pedidos de fuera de España. También es valido si usted desea que utilicemos otra empresa de transporte diferente.
• Los costes serán asumidos por el cliente, motocan.com no se hará responsable de los daños que se puedan derivar del transporte.
• Nos deberá de indicar, porque empresa desea que le realicemos el pedido y su número de teléfono en España.
• Con esta modalidad solo será valido el pago mediante transferencia bancaria. (Lo tendrá que seleccionar en el siguiente apartado).

-Tipos de pagos: 
Transferencia Bancaria
• Esta modalidad de pago es la única para pedidos internacionales.
• La mercancía no se enviará hasta que el dinero físico llegue a nuestra entidad bancaria. Esto supone un retardo en el envió de entre 48 a 72 horas más dependiendo del banco emisor.
• Los gastos ocasionados por la transferencia bancaria correrán a cargo del cliente.
• Deberá efectuar un ingreso por el valor de los productos seleccionados además de los gastos de transporte tal como se calcula al finalizar el pedido.

– Devoluciones:
Es obligación del cliente verificar los equipos al recibirlos y si observa alguna anomalía o discordancia con el pedido original, dispone de 7 días laborales para devolverlo con sus embalajes originales y a portes debidos e indicando claramente los motivos del envío. Fuera de este plazo motocan.com, no admitirá la devolución salvo previo acuerdo o defecto de fabricación.

Si, por el motivo que sea, decides devolver el pedido total o parcialmente y no quieres ningún otro artículo, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y conserve su embalaje original, etiquetas y demás, procederemos a hacerte la DEVOLUCIÓN DEL DINERO en un plazo máximo de 72 horas. La devolución se efectuará de la misma forma en que se hizo el pago.

El coste de los portes, en caso de que lo hubiere, tanto del envío original como de la devolución, no será devuelto en ningún caso.

En el caso de que el error de envío fuera imputable a motocan.com, se enviará el producto correspondiente con la mayor brevedad posible, a portes pagados.

Todos los productos están garantizados por el mismo periodo de garantía ofrecido por el fabricante.

Cualquier otra posibilidad deberá ser consultada con motocan.com en lo datos expuestos en el AVISO LEGAL